Uvod
Ako se pitaš kako povećati broj upita preko web stranice, važno je da znaš da većina korisnika na webu ne djeluje odmah — oni traže povjerenje, jasnoću i jednostavan način da te kontaktiraju. U BiH veliki broj biznisa ima web stranicu, ali ne i rezultat. Razlog? Stranica nije optimizirana za konverzije.
U ovom članku donosimo 7 praktičnih savjeta koji dokazano povećavaju broj upita i generišu više klijenata.
1. Istakni jasne pozive na akciju (CTA)
Najvažniji element kada želiš povećati broj upita preko web stranice jeste jasan CTA.
Efikasni primjeri:
- Pošalji upit
- Zatraži ponudu
- Rezerviši termin
- Kontaktiraj odmah
CTA treba biti:
- vidljiv na svim ključnim sekcijama,
- drugačije boje od ostatka dizajna,
- ponovljen nekoliko puta na stranici.
2. Pojednostavi kontakt forme
Korisnici odustaju kada forma ima previše polja.
Optimalna forma bi trebala sadržavati:
- ime i prezime,
- e-mail ili telefon,
- kratku poruku.
Ako želiš povećati broj upita preko web stranice, izbjegavaj forme s 8+ polja — to direktno smanjuje konverzije.
3. Dodaj jasne benefite i rješenja
Korisnici žele znati šta dobijaju, a ne samo šta ti radiš.
Primjeri koji dokazano rade:
- Brzo vraćanje odgovora
- Personalizirane ponude
- Stručan tim i garantovana podrška
- Transparentne cijene
Ako tvoja web stranica jasno istakne benefite, broj poslanih upita raste i do 40%.
4. Ubrzaj web stranicu
Spora stranica = manje upita.
Preporučene vrijednosti:
- učitavanje do 2 sekunde,
- optimizovane slike (WebP),
- keširanje i minifikacija,
- hosting optimizovan za WordPress.
Google je dokazao da svaka dodatna sekunda čekanja smanjuje konverzije za 17%.
5. Prikaži recenzije, preporuke i rezultate
Ljudi u BiH više vjeruju preporukama nego oglasima.
Dodaj:
- Google recenzije,
- video izjave klijenata,
- screenshotove poruka,
- uspješne primjere projekata.
Ako želiš povećati broj upita preko web stranice, društveni dokaz je najjači alat.
6. Optimizuj SEO i tekstove usluga
Ako te ljudi ne pronalaze na Google-u, ne mogu ni poslati upit.
Ključni koraci:
- dodaj fokus keyword u naslove i podnaslove,
- koristi interne linkove ka stranicama usluga,
- optimizuj slike (alt tag),
- piši konkretne, jasne i lokalno prilagođene tekstove.
SEO direktno utiče na broj klijenata koji dolaze putem upita.
7. Omogući kontakt putem svih kanala
Danas korisnici ne koriste samo jednu opciju.
Idealno je imati:
- kontakt formu,
- e-mail,
- telefon,
- WhatsApp,
- Messenger,
- Viber (ako je relevantno),
- dugme “Zakaži poziv”.
Što više opcija korisnik ima — veća je šansa da će poslati upit.
Zaključak
Ako se pitaš kako povećati broj upita preko web stranice, odgovor je jednostavan: kombinacija brzine, jasnoće, SEO-a, modernog dizajna i povjerenja.
Najveće greške koje biznisi prave:
- komplicirane forme,
- nejasni CTA-ovi,
- loša optimizacija brzine,
- slab SEO,
- nedostatak recenzija i dokaza.
Implementacijom 7 savjeta iz ovog članka, broj upita može porasti i do 3 puta — bez trošenja novca na reklame.
Ako želiš još više povećati broj upita preko web stranice, važno je razumjeti da optimizacija nije jednokratan posao nego proces. Mnogi biznisi u BiH imaju dobru web stranicu, ali ne ostvaruju očekivane rezultate zato što ne prate ponašanje korisnika, ne testiraju elemente i ne prave kontinuirana poboljšanja. Ako već imaš osnovnu strukturu, sljedeći korak je unapređenje detalja koji direktno utiču na to kako povećati broj upita preko web stranice u praksi.
Dodatno, preporučuje se da jednom mjesečno analiziraš koji sadržaji donose najviše posjeta i gdje korisnici provode najviše vremena. Ti dijelovi stranice su idealni za postavljanje jačih CTA elemenata, kratkih formi i ponuda koje motivišu posjetitelje da ostave upit. Najuspješnije web stranice u BiH imaju jasnu strukturu, brzu navigaciju i uvjerljive poruke, a sve to povećava stopu konverzije bez dodatnih troškova.
Ne zaboravi da je povjerenje ključ. Prikazivanje recenzija, ocjena, studija slučaja i rezultata rada podiže kredibilitet i direktno utiče na to koliko će ljudi poslati upit. Na kraju, ako želiš dugoročno rješenje, kombinacija UX optimizacije, redovnog SEO-a i A/B testiranja donosi najbolje rezultate za svakog ko želi znati kako povećati broj upita preko web stranice na najefikasniji način.
